Cuidador Primario, es aquella persona provista o designada para que realice los cuidados básicos del día a día, como son: baño, alimentación, cambio de posición, etc. El cuidador primario, mantiene un contacto humano y estrecho con el usuario para satisfacer sus necesidades básicas, físicas y emocionales. Para este servicio claramente no es indispensable el personal de salud para realizarlos. La fundación la roca brinda este servicio a quienes lo requiera, pueden ser personas jurídicas o naturales. Los cuidados domiciliarios dan el cubrimiento de las necesidades básicas del usuario, pero son brindadas en el domicilio del usuario que requiere dicho servicio, por lo anterior quedan excluidos todos aquellos servicios propios de aseo, limpieza de planta física o preparación de alimentos. Los servicios están detallados en los procedimientos domiciliarios que hacen parte de nuestro sistema de calidad, al igual que las funciones del cuidador.